의성군(군수 김주수)은 민원친절도 제고와 함께 민원행정 취약점을 파악하고 이에 대한 개선방안을 마련하기 위하여 민원서비스 종합만족도 조사를 실시한다고 밝혔다.

이번 조사는 의성군 소속 직원과 방문 민원인을 대상으로 △전화친절도 △민원응대 암행평가단(미스터리 쇼핑) 운영 △민원만족도 문자·전화 설문조사 3개 분야를 종합적으로 평가하여 의성군 직원들의 민원서비스에 대하여 실질적으로 평가할 계획이다.

5월부터 10월까지 △대면민원 △전화친절도 △민원처리 결과 등 민원 처리 전반에 대한 상시 평가로 정확도를 높이는 한편, 미흡한 부분에 대해서는 민원서비스 개선안을 마련하고 우수부서를 선정해 시상할 계획이다.

김주수 의성군수는“최근 몇 년 동안의 만족도 조사 결과 꾸준히 높은 수준을 유지하고 있다. 앞으로도 군민이 만족하는 민원서비스 제공을 위해 최선을 다하겠다.”라고 밝혔다.

나이키 에어 포스 107 로우 베이프 공동 브랜드 베이지 그린 스타 에어 포스 1 로우 캐주얼 보드숏 아이템 번호: FG6688-102 사이즈: 36-44

경북연합방송 gumisun@daum.net

# [경북연합방송]의 사진과 기사를 무단 전재 및 재배포시 저작권료를 청구할 수 있습니다.