울릉군은 군수실에서 지난 7월 23일 ‘2026년 상반기 민원처리 우수공무원 시상식과 간담회’를 열고 신속한 업무 처리로 민원서비스 향상에 기여한 직원들을 격려했다.

‘민원처리 마일리지제’는 법정 처리기간보다 신속하게 민원을 처리한 공무원에게 단축 일수에 따른 마일리지를 부여하고 종합평가 결과에 따라 포상하는 제도다.

울릉군은 직원들의 신속하고 적극적인 민원 처리를 독려하고 군민이 체감하는 민원행정서비스의 만족도를 높이기 위해 민원처리 마일리지제를 운영하고 있다.

이번 평가는 올해 새롭게 개편한 단순민원인 새올과 복합·고충민원인 새올, 국민신문고 등 3개 부문을 대상으로 진행했으며 우수 직원 9명을 선정했다.

울릉군은 선정된 우수공무원 9명에게 상장과 포상금을 수여하고 직원들의 사기를 높이는 동시에 실질적인 재충전 기회를 제공하기 위해 특별휴가 1일을 처음 부여했다.

시상식에 이어 열린 간담회에서는 남한권 울릉군수와 직원들이 격의 없이 소통하며 민원 처리 현장에서 겪은 애로사항과 제도 개선 방안을 놓고 다양한 의견을 나눴다.

직원들은 현장에서 경험한 여러 민원 사례를 공유하고 업무 처리 과정에서 나타난 어려움과 개선이 필요한 부분을 설명하며 민원행정서비스 향상을 위한 의견을 제시했다.

남한권 울릉군수는 “군민과 가장 가까운 곳에서 묵묵히 헌신하는 직원들의 노고에 깊이 감사드린다”며 현장에서 신속한 민원 처리에 힘쓴 직원들을 격려했다.

이어 “현장의 목소리를 적극 수렴하고 직원들이 자긍심을 갖고 일할 수 있는 근무환경을 조성해 군민이 체감하고 만족하는 민원행정을 펼쳐가겠다”고 말했다.

이번 시상과 간담회는 신속한 민원 처리 성과를 포상하는 데 그치지 않고 현장 공무원의 목소리를 민원 제도 개선에 반영하는 소통의 자리로 의미를 더했다.

울릉군은 직원들의 적극적인 업무 처리를 뒷받침하고 현장에서 제시된 의견을 세밀하게 검토해 군민이 신뢰할 수 있는 신속하고 책임 있는 민원행정을 이어갈 계획이다.

경북연합방송 gumisun@daum.net

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