청송군(군수 윤경희)이 2023년부터 운영 중인 ‘8282민원처리서비스’가 시행 3주년을 맞았다.

이 서비스는 전기, 수도 등 일상에서 발생하는 생활 불편 민원을 신속히 처리하며, 군민들에게 없어서는 안 될 필수 서비스로 자리 잡았다.

청송군은 2024년 한 해 동안 군 전체 가구의 16%에 해당하는 2,261가구에 서비스를 제공했으며, 총 7,039건의 민원을 처리했다. 빠른 대응과 문제 해결로 주민들로부터 높은 만족도를 얻고 있다.

지난해 12월 한 주민은 갑작스러운 정전으로 도움을 요청한 사례를 언급하며, “8282팀이 번개처럼 출동해 문제를 해결해줘 큰 위안이 됐다.

이 서비스가 없던 시절을 생각하면 정말 아찔하다”고 말했다. 이처럼 8282민원처리서비스는 혼자 사는 주민들에게도 든든한 지원군이 되고 있다.

윤경희 청송군수는 “군민의 작은 목소리에도 귀 기울이며 불편을 해소하기 위해 최선을 다하겠다”며 “2025년에는 8282민원처리서비스를 더욱 체계적으로 운영하고 서비스 접근성을 높여 군민 모두가 더 편리한 생활을 누릴 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.

청송군은 앞으로도 군민들의 크고 작은 생활 불편을 신속히 해결하며, 지역 공동체의 신뢰와 만족도를 높이는 데 주력할 계획이다.

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경북연합방송 gumisun@daum.net

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