[구미]2019 상인연합회 조직역량강화 워크숍

  소통하는 시장이 성공한다! 고객감동서비스 마인드 제고

2019.10.28 (월) 17:18:51 최종편집 : 2019.10.28 (월) 17:18:51      

구미시는 10월 24ㅇ;ㄹ(목) ~ 25일(금) 양일간 전북 전주 및 군산 일원에서 전국상인연합회 구미시지부 회원 등 40여명이 참석한 가운데『상인연합회 조직역량강화 워크숍』을 개최하였다.



이번 워크숍은 어려운 대외 여건으로 위축된 전통시장 상인들에게 차별화된 교육과 우수 선진시장 비교견학, 현장체험 등으로 자생력 강화는 물론, 시장 간 교류기회 제공을 통한 전통시장 상생 방안 모색을 위하여 실시하였다.



우수시장 견학 대상 시장인 전주 남부시장은 조선 초기부터 형성된 ‘남문밖시장’이 모태이며, 현재 우리나의 대표적인 전통시장으로 최근에는 청년몰 활성화 등 더욱 다양한 볼거리와 먹거리를 제공하는 있는 시장으로, 상인회 관계자로부터 시장 활성화 방안에 대한 설명을 듣고 시장 투어를 하였다.



『소통하는 시장이 성공한다.』라는 주제로 진행된 교육은 “상생과 소통을 통한 행복한 전통시장 만들기”, “고객 감동서비스 마인드 제고 방안” 등 한 발 앞선 변화를 이끌어 내어, 위기를 기회로 바꿀 수 있는 상인 역량을 강화하는 계기가 되었다.

구미시는 대형마트 및 온라인판매 등과 차별화를 위해 특성화시장 육성, 노후시설 개선을 위한 시설현대화사업 등을 지속적으로 추진하고 있으며, 앞으로도 전통 멋과 현대적 편리함이 공존하는 활력 있는 전통시장이 되도록 다양한 시책을 적극 펼쳐 나갈 계획이다.

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경북연합방송 gumisun@daum.net

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