영덕군 카카오톡 채널이 큰 호응을 얻고 있다. 현재까지 가입자는 총 630명이며, 조회수는 2천542회, 방문자는 1천104회를 기록하고 있다.
특히 1대1 대화를 통한 상담이 좋은 평가를 받고 있다. 현재까지 43건의 상담을 완료했다.
주요 문의 사항으로는 담당부서 안내, 민원사항 제기 등이며, 이외에도 영덕을 찾는 외부 관광객이 주요 관광지 등을 문의하기도 했다.
영덕군은 1대1 상담 이외에도 군정 발전에 대한 정책, 문화 관광 자료 등을 카드 뉴스 형식으로 제공하고 있다.
영덕군은 앞으로 가입자 활성화 등을 위해 가입자 이벤트 등을 개최해 카카오톡 채널을 군정 대표 소통 채널로 육성한다는 계획이다.
영덕군 관계자는 “영덕군 군민뿐만 아니라, 영덕을 찾는 외부인들에게 영덕을 제대로 알리고, 홍보하는 채널로 만들겠다”고 말했다.
영덕군 카카오톡 채널은 카카오톡 검색창에서 영덕군을 검색한 후 채널 추가를 하면 된다. 1대1 대화 서비스는 공휴일에는 운영하지 않으며, 평일 오전9시부터 오후6시까지 이용할 수 있다.
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경북연합방송 gumisun@daum.net
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