성주군은 군청 대강당에서 지난 7월 23일 공직자 250여 명이 참석한 가운데 ‘됩니다! 민원실’ 출범식과 적극행정 실천 결의대회를 열었다.

민선 9기 출범에 맞춰 군민이 체감할 수 있는 해결 중심의 적극행정으로 행정 패러다임을 전환하겠다는 의지를 공식 선언했다.

이번 행사는 기존 공급자 중심 행정에서 벗어나 군민의 눈높이로 문제를 바라보고 실질적인 대안을 찾는 ‘해결 중심 행정’을 대내외에 선포하기 위해 마련됐다.

출범식에서는 전 직원이 참여한 ‘반전 카드섹션 퍼포먼스’가 펼쳐져 눈길을 끌었다.

공직자들은 사회자의 질문에 맞춰 기존 소극행정에는 “안 됩니다!”를 외쳤다. 이어 카드를 뒤집고 민선 9기 해결 중심 행정에는 “됩니다!”를 힘차게 외쳤다.

카드섹션에는 관행과 책임 회피에서 벗어나 군민의 불편을 먼저 살피고 해결책을 찾아 나서겠다는 공직자들의 실천 의지가 담겼다.

결의대회에 참석한 공직자들은 소극행정을 타파하고 군민의 불편을 적극적으로 해소하겠다는 내용의 결의문을 함께 낭독했다.

성주군은 ‘됩니다! 민원실’을 중심으로 민원인의 입장에서 문제를 살피고 법과 제도의 범위 안에서 가능한 대안을 찾는 행정문화를 정착시킬 방침이다.

전화식 성주군수는 “이번 ‘됩니다! 민원실’ 출범은 군민이 일상에서 행정의 변화를 피부로 느끼게 하는 첫걸음”이라고 말했다.

이어 “모든 공직자가 안 되는 이유보다 되는 방법을 먼저 찾는 적극적인 자세로 군정을 이끌겠다”고 밝혔다.

‘됩니다! 민원실’의 성패는 구호보다 현장에서 민원이 얼마나 빠르고 실질적으로 해결되는지에 달렸다.

성주군은 공직자의 적극적인 판단과 책임 있는 업무처리를 바탕으로 군민이 변화를 체감하는 해결 중심 행정을 군정 전반에 뿌리내릴 계획이다.

경북연합방송 gumisun@daum.net

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