김천시는 지난 22일 청렴도 향상을 위해 청렴취약 분야 민원처리 경험이 있는 시민들을 대상으로 공무원의 청렴도․친절도 등을 조사하는 ‘청렴클린콜(Clean-Call)’을 실시하였다고 밝혔다.

‘청렴클린콜’은 민원인들이 업무처리 과정에서 느낀 공무원의 청렴 수준과 부패유발 요인에 대한 인식을 조사하고 취약 분야를 개선하여 청렴한 공직사회를 조성하고자 실시되었다.

이번 조사는 외부 전문조사기관을 통해 2019년 7월부터 올해 3월까지 공사, 용역, 인․허가, 보조금 지원, 재․세정 5개 분야의 업무처리 경험이 있는 민원인을 대상으로 업무처리 과정의 투명성․합리성․공정성, 담당공무원의 친절도․책임성, 금품․향응 등 부당한 요구 여부에 대한 전화설문을 실시하고 불편사항 및 개선의견 등을 청취하였다.

시는 이번 조사에 대한 분석결과와 개선의견을 모든 부서에 전달하고 직원교육을 통해 시민들의 불편사항을 신속히 처리할 수 있도록 조치하는 한편, 행정서비스 만족도 제고와 청렴도 향상을 위한 실효성 있는 시책을 지속적으로 발굴ㆍ추진해 나갈 방침이다.

김충섭 김천시장은 “‘시민이 행복한 청렴 김천’ 구현을 위해서 공무원들의 공정한 업무처리와 신뢰받는 행정서비스는 필수적이다. 이번 조사결과를 토대로 취약 분야에 대해 개선방안을 마련하여 김천시가 청렴하고 깨끗한 이미지로 거듭날 수 있도록 노력하겠다.”고 밝혔다.

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경북연합방송 gumisun@daum.net

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